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Domande frequenti

Domande e risposte frequenti sui nostri servizi


Come posso riservare una stanza?
Quanto devo aspettare per ricevere la conferma dell'hotel?
Cosa succede se l'hotel che ho scelto è esaurito per il periodo prefissato?
Come devo pagare la stanza?
Questi prezzi sono favorevoli?
Quali carte di credito accettate?
I miei dati della carta di credito sono al sicuro?
I vostri servizi sono gratuiti?
Ho mandato una riservazione ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Cosa è successo?
Vorrei regalare la permanenza a qualcuno. E' possibile?




  • Come posso riservare una stanza?

    Scegliete un hotel e premete il bottone Riservazione sulla pagina dell'hotel. Adesso compilate il modulo della riservazione e premete Inviare.

  • Quanto devo aspettare per ricevere la conferma dell'hotel?

    Se il vostro modulo della riservazione è completo e c'è una stanza libera, riceverete una conferma dall'albergo entro 24 ore.

  • Cosa succede se l'hotel che ho scelto è esaurito per il periodo prefissato?

    Qualche volta gli alberghi sono esauriti fino all'ultima stanza e la riservazione non è possibile. Allora vi offriremo altri alberghi nella stessa categoria e posizione. Potrete scegliere poi fra questi.

  • Come devo pagare la stanza?

    Potete pagare all'arrivo o prima della partenza direttamente in albergo. Il pagamento avviene in contanti o con una carta di credito internazionale.

  • Questi prezzi sono favorevoli?

    I nostri prezzi sono veramente concorrenziali. Poiché vendiamo molti alloggi, i nostri prezzi sono più bassi che quelli per riservazioni individuali.

  • Quali carte di credito accettate?

    Accettiamo le più importanti carte di credito, come VISA, American Express, Cirrus-Maestro, Eurocard Mastercard e JCB. Se possedete un'altra carta mandateci i vostri dati affinché l'hotel scelto da voi possa decidere se accettare la vostra carta o no.

  • I miei dati della carta di credito sono al sicuro?

    Si, in totale sicurezza! La tecnologia SSL di Thawte,Inc. è attualmente la più sicura trasmissione di dati nell'Internet e protegge il nostro sistema di riservazioni. Se scegliete un mezzo tradizionale di comunicazione, potete utilizzare la Fax-hotline: +420 227 204 735.


  • I vostri servizi sono gratuiti?

    Si, i nostri servizi sono gratuiti. Pagate solo la stanza d'albergo, direttamente nell'hotel scelto da voi. Vi aiutiamo volontieri a raggiungere l'hotel.

  • Ho mandato una riservazione ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Cosa è successo?

    Probabilmente non ci avete dato la possibilità di rispondervi. Forse avete dimenticato d'inserire il vostro indirizzo e-mail o numero telefonico nel modulo. Mettetevi in contatto con noi!

  • Vorrei regalare la permanenza a qualcuno. E' possibile?

    Naturalmente è possibile. Dovete pagare la stanza in anticipo per bonifico bancario. Se la permanenza è un regalo, scrivetelo sul modulo di riservazione come nota; poi vi informiamo su come procedere.


  • www.ohp.cz | Contatto

    Email: onlinehotelsprague@gmail.com
    Tel: +420 608 503 728
    Fax: +420 227 204 735

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